Attentes et délais chez Free.fr
Par fred, mercredi 31 août 2005 à 14:05 :: Adsl - Vdsl2 - xDsl :: #57 :: rss :: PDF
Voila ce que l'on peut lire sur le site de free.fr
- Attentes et délais / A titre informatif, Free met à disposition de l'Usager quelques éléments permettant de vérifier les délais moyens d'attente pour câblage de ligne et accueil hotline.
Une bonne idée, reste à savoir si cela ne va donner des idées à d'autres, on va attendre de recevoir notre FreeBox et on va voir si les infos sont bonnes, au cas ou .......
En tout cas initiative "alléchante"
Attente Hotline
- Les délais d'attente pour joindre l'assistance technique par téléphone au 3244 (0.34�TTC/min) sont, à titre de moyenne indicative, les suivants :
Attente câblage dégroupé
- Les délais d'attente pour câbler une ligne sur le réseau de Free, donc en liaison dégroupée sont, à titre de moyenne indicative, les suivants :
Attente câblage non dégroupé
- Les délais d'attente pour câbler une ligne sur le réseau de France Telecom, donc en liaison non dégroupée sont, à titre de moyenne indicative, les suivants :
En attendant, pour notre cas nous en sommes ici :
- Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 24 août 2005
- Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
- Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 25 août 2005, ETUDE_OK
- Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 29 août 2005, OKCR
- Votre ligne a été cablée le lundi 29 août 2005
- Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V61476927581 envoyé le 26/08/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/. ( la FreeBox est la 31/08/05 )
- Votre connexion est activée
- Reste l'installation et la configuration
( qui ce fera sans trop de problème quasi, du premier coup
)
Petit Lien qui peut toujours servir, en cas de réclamations, " Problèmes de facturation et réclamations "
A suivre sur notre forum, c'est amha plus facile pour échanger :
Commentaires
1. Le vendredi 14 avril 2006 à 11:16, par marielouisevella
2. Le vendredi 14 avril 2006 à 13:11, par marielouisevella
3. Le vendredi 14 avril 2006 à 13:21, par Fred
4. Le samedi 9 septembre 2006 à 14:27, par noemie
5. Le lundi 11 septembre 2006 à 13:49, par Oracle
6. Le dimanche 1 octobre 2006 à 15:01, par Aziz
7. Le mardi 3 octobre 2006 à 23:32, par jamzz
8. Le mercredi 4 octobre 2006 à 12:48, par corinne
9. Le mardi 10 octobre 2006 à 12:18, par Benjou76
10. Le mercredi 25 octobre 2006 à 15:12, par jozette
11. Le vendredi 27 octobre 2006 à 14:15, par denis
12. Le samedi 28 octobre 2006 à 22:14, par julie
13. Le jeudi 2 novembre 2006 à 11:05, par Tonio
14. Le mardi 7 novembre 2006 à 16:35, par bob
15. Le vendredi 17 novembre 2006 à 13:24, par Delph
16. Le mardi 5 décembre 2006 à 15:11, par philda01
17. Le mercredi 6 décembre 2006 à 10:34, par rolnig
18. Le mercredi 6 décembre 2006 à 13:26, par maddy
19. Le samedi 9 décembre 2006 à 20:52, par Tcheckqs
20. Le lundi 18 décembre 2006 à 14:32, par nrico7502
21. Le vendredi 2 mars 2007 à 14:31, par sam08
22. Le jeudi 22 mars 2007 à 09:23, par kro7821
23. Le lundi 16 avril 2007 à 13:49, par el fellioui
24. Le lundi 16 avril 2007 à 20:41, par fred
25. Le lundi 4 juin 2007 à 15:42, par vox
26. Le jeudi 28 juin 2007 à 01:41, par TufTuf77
27. Le vendredi 21 décembre 2007 à 10:52, par Quentin
28. Le mercredi 31 décembre 2008 à 11:13, par Sevenfire
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