25/07/18 - 14h30

A priori le relai de La Chevalerie est de nouveau en panne :

  • SFR/RED - DOWN
  • ORANGE/SOSH - DOWN
  • FREE - DOWN

Pour mémoire la dernière panne date du 26/06/18 au 05/07/18, le relai a t il pris un coup de chaleur ?

La page "incidents" de SFR est vierge.

Faut il ressortir les pigeons et/ou utiliser les signaux de fumées ?


25/07/18 - 15h45

Petite retour de Sfr/Red :

  • Bonjour, Pour le moment, aucun incident de réseau n'est déclaré dans votre zone. Avez-vous essayé de redémarrer le mobile et de faire une recherche manuelle de réseau ? En attente de vous lire.

:(


25/07/18 - 16h15

Petit retour de Orange/Sosh :

  • Bonjour, nous n'avons pas d'informations sur une date précise. ^G

:(


25/07/18 - 17h05

Petit retour de Orange/Sosh qui est réactif :

  • Je vais essayer d'en savoir plus. J'ai transféré une demande en expertise réseau. Je vous tiens au courant. ^G

Aucunes nouvelles de Sfr/Red...


25/07/18 - 17h10

Miracle un retour de Sfr/Red :

  • L'antenne à laquelle vous êtes connectée est actuellement en panne. Je m'excuse au nom de RED by SFR pour le désagrément rencontré. Malheureusement, je ne dispose pas d'un délai précis de résolution à vous donner, mais je vous assure que les équipes techniques font de leur mieux pour régler cette anomalie au plus vite. J'espère sincèrement que les choses finiront par aller mieux, mais pour cela, il faut compter sur votre patience. Je vs suggère d'éteindre/allumer régulièrement votre mobile d'ici là et d’effectuer une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée.


25/07/18 - 18h35

Quand on demande auprès de Sfr/Red la durée de la panne, la réponse est :

  • On ne peut pas vous dire car cela est en fonction de plusieurs facteurs. Merci de votre compréhension. On reste à votre disposition. Passez une bonne soirée.

25/07/18 - 20h30

Le relai fonctionne de nouveau :

  • Orange/Sosh : OK
  • Sfr/red : OK
  • Free : OK

Prochaine prévue le : xx/xx/xx ?