29/10/18 - 22h16

A priori le relai de La Chevalerie est de nouveau en mode HS:

  • SFR/RED - DOWN
  • ORANGE/SOSH - DOWN
  • FREE - DOWN

A priori cela doit venir des incidents HTA de chez Enedis...

  • Incident HTA Statut : En cours Heure de réalimentation prévue : : 30/10/2018 22:00 Nombre de foyers coupés : : 820

30/10/18 - 12h05

Sfr confirme la panne :

  • Bonjour , Je regrette la situation rencontrée. Je viens de faire des vérifications et SFR signale une antenne en panne dans la zone où vous vous situez. Je vous assure que nous avons connaissance de cette situation et que nos équipes travaillent afin de la résoudre le plus vite possible. Je vous conseille de faire régulièrement un redémarrage de votre portable, de sélectionner et de rechercher manuellement le réseau SFR sur celui-ci. Je vais user de votre gentillesse en vous demandant de patienter jusqu'à la résolution de celui-ci.

Sur le site de SFR on a l'information suivante :

  • EN COURS 30/10/2018 00:46:00 - Incident Voix & Data 2G/3G/4G HS / Une antenne du réseau SFR dans le quartier du client connait un problème technique. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Il existe un problême technique sur le site qui peut causer une interruption de services (Pas de réseau/Joignabilité) pour vos appels ou internet mobile. Le délai de résolution habituel pour ce type d'incident est de 48 heures. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

30/10/18 - 17h49

Le relai de La Chevalerie est UP :