Dommages réseaux > Signaler un équipement* endommagé sur la voie publique ( * nos equipements #Orange sont encore souvent marqués France Telecom )
Par fred, mercredi 23 janvier 2019 à 13:43 :: Internet :: #625 :: rss :: PDF
Les réseaux Orange sont constitués d’équipements (poteaux, câbles, armoires…) dont certains sont apparents sur la voie publique.
Le service "dommages réseaux" permet à toute personne (particulier, collectivité, entreprise) de signaler une anomalie constatée sur des équipements du réseau Orange : poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées...
.../...
Dommages Réseaux :
- 22/09-17 - #1760257 > OK < 22/09/17
- 20/09/17 - #1761639 > fin de résolution prévue pour le 06/10/17 > ??
- 03/09/17 - #1747675 > OK < 08/09/17
- 16/08/17 - #1735404 > OK < 16/11/17
- 02/10/17 - #1770551 > OK < 16/11/17
- 30/11/17 - #1816640 > fin de résolution prévue pour le 15/12/17 > ??
- 01/12/18 - #1816640 > Orange info: suite à une décision règlementaire ou un motif technique votre signalisation numéro 1816640 est cloturée.
- 25/01/18 - #1883639 > OK < 27/03/18
- 25/01/18 - #1883642 > OK < 07/04/18
- 05/05/18 - #1972007 > fin de résolution prévue pour le 04/06/18
- 05/05/18 - #1972008 > fin de résolution prévue pour le 04/06/18
- 05/05/18 - #1972009 > fin de résolution prévue pour le 20/05/18 > OK < 19/06/18
- 05/07/18 - #2026164 > Signalé en mode "DANGER grave" alors qu'il n'y AUCUNS danger grave
un bug ? > 07/07/18 - Tout est mis en oeuvre pour un rétablissement définitif dans les meilleurs délais.
- 05/07/18 - #2026165 > fin de résolution prévue pour le 04/08/18 > 31/07/18 - > OK < 31/07/18.
- 05/07/18 - #2026166 > fin de résolution prévue pour le 04/08/18 > 17/07/18 - Tout est mis en oeuvre pour un rétablissement définitif dans les meilleurs délais. > Orange info: suite à une décision règlementaire ou un motif technique votre signalisation numéro 2026166 est cloturée.
- 05/07/18 - #2026167 > fin de résolution prévue pour le 04/08/18 > OK < 02/08/18.
- #2026165 / 2026166 / 2026167 concerne les deux poteaux bois route de Noirétable et une ligne qui tient avec une ficelle a 10 cm du sol, second signalement
A priori les tickets #2026165 / 2026166 / 2026167 vont être fermés selon Orange car ils ne permettent pas de géolocaliser les poteaux ils leurs faudraient les numéros poteaux, ils vont ouvrir un nouveau ticket
- 06/07/18 - #2026398 > fin de résolution prévue pour le 05/08/18 > > 12/07/18 - Tout est mis en oeuvre pour un rétablissement définitif dans les meilleurs délais.
- 04/11/18 - #2138729 > Signalisation Lieu dit Fafournoux 63120 VOLLORE MONTAGNE > Elle est intégrée dans nos travaux de maintenance du réseau. > Les techniciens interviendront d'ici au 19/11 | Orange info: votre signalisation numéro 2138729 à l'adresse : Lieu dit Fafournoux 63120 Vollore-Montagne a été réparée de façon définitive le 20/11/2018.
- 06/11/18 - #2141729 > VV > Elle est intégrée dans nos travaux de maintenance du réseau. > 15.11.18 Orange info: suite à une décision règlementaire ou un motif technique votre signalisation numéro 2141729 à l'adresse : Rue du Grun de Chignore 63120 Vollore-Ville est clôturée.
- 27/11/18 - #2161831 > D311 VM > Elle est intégrée dans nos travaux de maintenance du réseau. |> 12/12/18, Orange info: suite à une décision règlementaire ou un motif technique votre signalisation numéro 2161831 à l'adresse : D311 63120 Vollore-Montagne est clôturée. Tout est mis en œuvre pour un rétablissement définitif dans les meilleurs délais.
- 14/12/18 - sur les conseils @Orange_conseil on vient d'ouvrir une nouvelle demande vis à vis du ticket précédent #2161831, cela ne fera que 3 semaine que le câble est au sol et qu'il traverse la voie publique...
- 17/12/18 - #2179478 | Orange info: nous avons bien pris en compte votre signalisation à l'adresse : rue de l europe 63120 Vollore-Ville concernant notre réseau. Elle est enregistrée sous le numéro 2179478 et intégrée dans nos travaux de maintenance du réseau. Orange vous remercie.> réparée de façon définitive le 23/01/2019.
- 28/12/18 - #2187378 | Orange info: nous avons bien pris en compte votre signalisation à l'adresse : D311 63120 Vollore-Montagne concernant notre réseau.Elle est enregistrée sous le numéro 2187378 et intégrée dans nos travaux de maintenance du réseau. Orange vous remercie.
- 31/12/18 - 14h02 | Orange info: votre signalisation numéro 2187378 à l'adresse : D311 63120 Vollore-Montagne a été réparée de façon définitive le 31/12/2018.
- 02/01/19 - 10h25 | Orange info: votre signalisation numéro 2181588 à l'adresse : 208 Lieu dit Pamole 63120 Vollore-Montagne a été réparée de façon définitive le 02/01/2019.
- 08/09/20 - 20h56 | Orange info : nous avions bien pris en compte votre signalisation à : 63120 Vollore-Montagne concernant notre réseau. Elle est enregistrée sour le numéro 2922583 avec une fin de résolution prévue pour le 08/10/20. Nous vous en remercions.
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