31/10/21

A priori la partie 2G c.a.d. voix et sms est HS chez Prixtel / SFR

Le relai est un ancien relai dit Zone Blanche opéré par SFR :

Détail du site :
N° identification : 1471211
Description du site : Pylône autostable / 21m / TDF
Adresse : LADOUX LA CHEVALERIE
Code Postal / Commune : 63120 VOLLORE MONTAGNE

BOUYGUES TELECOM

  • 3G/4G

ORANGE

  • 3G/4G

SFR

  • 2G/3G/4G

FREE MOBILE

  • 3G/4G

Plus de réseaux 2G = plus de réseaux mobiles ni sms, ni même du 2FA

Bien sur dès que l'on quitte la couverture du relai de La Chevalerie le réseau refonctionne

Sinon le 112 fonctionne lui...


maj 04/12/21


maj 06/12/21

  • Le relai refonctionne la 2G aussi

maj le 16/12/21

  • La partie 2G est de nouveau HS en panne

maj le 23/12/21

  • La partie 2G est encore et de nouveau en panne, plus de voix ni data, ni sms, ni aucuns 2FA de la banque
  • Dès que l'on quitte le relai tout refonctionne normalement

maj le 27/12/21

  • Toujours HS :(

maj le 29/12/21

  • C'est toujours HS quand on demande aux voisins qui sont eux aussi en mode 2G avec un téléphone qui fait que téléphone, ils n'ont pas/plus de réseaux.
  • Du coup cela ne fonctionne pas chez Prixtel, ni SFR, ni Sosh etc....

En gros y a plus de 2G sur la commune :(


maj le 30/12/21

  • Toujours pas de réseaux 2G

maj le 31/12/21

  • RAS toujours la partie 2G HS

maj 02/01/22

  • une image vaut 1000 mots/maux :(, donc TOUJOURS en panne

2G SFR

Pour le retour coté SAV opérateur, RIEN ...


maj le 03/01/22

  • toujours AUCUN SERVICE !!!

Exemple sur Fafournoux qui est à 745 m du relai pas de réseaux :(

Par contre si on va ICI à 1.89 km du relai on a du réseau, mais amha cela vient des relais de Courpière, peut être :

N° identification : 588097
Description du site : Pylône autostable / 30m / TDF
Adresse : CHEM DE MONTOUYOL PROCHE RVOIR
Code Postal / Commune : 63120 COURPIERE

Idem depuis Derbize y a du réseau, mais c'est normal ils ont les relais à vue autres que celui de La Chevalerie

Coté support technique AUCUNS retours...

Serait ce le mode OSEF, OSEB ?

Nouveau signalement sur https://jalerte.arcep.fr


maj le 03/01/22 - 23h00

  • La 2G refonctionne on peut désormais recevoir les 2FA de la banque et autres services "blindés" :-)

maj le 12/01/22 - 14h42

  • Bonjour , Je reprends votre dossier. Veuillez nous excuser pour ce délai. Un des équipements du réseau SFR dans la zone est en panne (2G/3G). La panne est un peu plus complexe que prévue initialement et les Techniciens SFR ont besoin d'un délai supplémentaire pour effectuer les réparations. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je reste à disposition,

maj le 27/01/22 - 12h30

  • Le réseau 2G est de nouveau DOWN, plus de son, image, réseau, sms, voix, bref encore en PANNE, dès que l'on quitte la couverture du relai, que l'on prend sa voiture que l'on fait 10 km, que l'on arrive sur un nouveau relai, cela refonctionne..

Sur la page "L'état du réseau mobile SFR" on a :

  •  Ville : COURPIERE (63120)

    Nous avons identifié un incident réseau dans votre commune qui peut être à l’origine des perturbations que vous rencontrez.
    Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

SFR


maj le 27/01/22 - 17-35

  • Tout semble refonctionner normalement
  • Il n'y a PLUS de panne sur