Depuis hier soir 10/01/23 notre relai :

N° identification : 1471211
Description du site : Pylône autostable / 21m / TDF
Adresse : LADOUX LA CHEVALERIE
Code Postal / Commune : 63120 VOLLORE MONTAGNE

est encore en panne pas de 2/3/4G :

  • Prixtel SFR HS
  • Red by SFR HS
  • Bouygues Telecom HS
  • Free HS
  • Orange HS

comme toujours dès que l'on quitte la couverture de ce relai tout refonctionne :(

La carte travaux incident de SFR ne fonctionne pas :(

MAJ 15h40 :

  • le support de Bouygues confirme une panne sur le relai opérateur SFR vu que l'on est sur une zone blanche :(
  • pas de délai de rétablissement prévu...

La carte incident réseaux de SFR donne comme info :

  • Aucun incident n’a été identifié dans votre commune
  • Pensez à redémarrer votre mobile régulièrement : cette opération permet de retrouver un fonctionnement nominal de vos services.
  • Pour bénéficier d’une couverture améliorée à l’intérieur d’un bâtiment, pensez à activer les appels Wifi

Idem sur https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html, aucunes pannes

Le relai de Free ( 2312911 - LA LOUBIERE D317 63930 AUGEROLLES / lui fonctionne normalement

Sinon si vous avez un accès internet wifi il reste le téléphone en mode Voice over Wi-Fi ( VoWiFi )

MAJ 16.10 : retour du support de SFR

  • "J'ai vérifié et je vois qu'une panne matérielle concernant un site radio dans votre région est à l'origine de perturbations que vous rencontrez pour vos appels et/ou usages internet mobile."
  • Les ingénieurs n'ont pas encore précisé une date exacte de résolution toutefois je vous rassure que toutes les équipes techniques se sont mobilisées et font de leurs mieux afin de résoudre le dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

MAJ 17.05

  • a priori tout semble UP de partout