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mardi 21 mars 2017

#SFR > Localisation de l'incident : VOLLORE MONTAGNE 63120

Depuis ce matin sur Vollore Montagne nous avons :

16/03/2017

INCIDENT - VOLLORE MONTAGNE (ZB1_VOLLORE MONTAGNE) - VOIX Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet.

  • Date de résolution prévue le: 19/03/2017

Du coup nous n'avons plus de réseaux SFR, ORANGE, FREE etc............, ni 2G ni 3G


17/03/17

08:10 - Orange - Sosh

  • Bonjour, après analyse cette adresse est sous couverture d'un relais zone Blanche SFR qui assure la gestion et la maintenance de ce site. Un rétablissement est prévu au 20/03/17 (date prévisionnelle). ^G-rm

10:10 - Sfr - Red

  • Bonjour, L'incident est toujours d'actualité, je vous prie de patienter il sera résolu dans les plus brefs délais.

20/03/17

Nous sommes le 20/03/17 est notre relai SFR ( LADOUX, LA CHEVALERIE 63120 VOLLORE-MONTAGNE ) est toujours HS.

11:00 - Sfr - Red

  • Je vous assure que nos équipes techniques font leur mieux pour que le service soit rétabli dans les plus brefs délais.

11:10 - Orange - Sosh

  • Bonjour, je vous propose de patienter et revenir vers moi demain matin. ^Jaz

13:10

  • Le relai semble de nouveau opérationnel.

21/03/17

12h15

  • Le relai semble toujours fonctionner............... Jusqu'à quand ? ( prochaine panne prévue le .................... )

vendredi 13 janvier 2017

F-Contact > GSM > #2G > HS chez #SFR > ZB1_#VOLLOREMONTAGNE > 13/01/2017

Le relai F-Contact opéré par SFR est de nouveau DOWN au moins depuis hier soir +/- 21h00

Sur la page INCIDENT de chez SFR on a désormais

-- 13/01/2017

INCIDENT VOLLORE MONTAGNE (ZB1_VOLLORE MONTAGNE) - VOIX & DATA Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet. Date de résolution prévue le: 16/01/2017 --


MAJ 18h12

Relai UP tout fonctionne !

YES

lundi 1 août 2016

F-Contact > GSM > #2G > HS depuis ce matin chez #SFR > ZB1_#VOLLOREMONTAGNE > 30/07/16

Le relai F-Contact opéré par SFR est de nouveau DOWN au moins depuis ce matin +/- 08h49...

Cela ne fait que la seconde panne en une semaine cf la panne du 25/07/16


MAJ > 30/07/16 > 12h58

Orange via son compte Twitter annonce une semaine de panne :-(

Orange conseil ?@Orange_conseil y a 3 minutes
@FPMENSE Bjr, l'opérateur à qui appartient cette antenne partagée, s'engage à rétablir le site dans les meilleurs délais. 1/2

Orange conseil ?@Orange_conseil y a 3 minutes
@FPMENSE Une semaine de délai pour le rétablissement nous a été annoncé. Merci de votre patience.2/2 ^Sab

SFR va devoir intervenir ?


MAJ > 30/07/16 > 15h17

Bonjour, Je viens de faire des recherches sur votre ligne et constate que l'antenne de votre ville est en panne. Pour déterminer l'antenne à laquelle vous êtes connectée, un SMS automatique vous a été envoyé.
Je vous assure que nous avons connaissance sur cette situation et que nos équipes travaillent afin de solutionner cette indisponibilité le plus rapidement possible.
Je vous présente, au nom de RED by SFR, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de vérifier si vous êtes impactée encore par la panne, je vous conseille de redémarrer le portable et de faire une recherche manuelle de réseau afin de sélectionner SFR comme opérateur.
Merci d'avance pour votre compréhension,
Andra, Team RED by SFR


MAJ > 30/07/16 > 15h40

Assistance SFR
?@SFR_SAV
@FPMENSE Je vs remercie. Je vois qu'aucun dysfo n'est présent dans cette zone. Pouvez-vs me confirmer si vs avez 1/2
@FPMENSE redémarré votre mobile et si vs avez fait une recherche manuelle du réseau pr voir si le dysfo persiste ? 2/2


MAJ > 31/07/16 > 14:27

Toujours HS...., les équipes d'astreinte ne doivent pas travailler les week end....


MAJ > 31/07/16 > 16:51

Sur la page "état du réseau mobile SFR"

31/07/2016
INCIDENT
COURPIERE (BATIGNOUX) - VOIX & DATA
Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet.
Date de résolution prévue le: 03/08/2016


MAJ > 01/08/16 > 11:53

Notre relai F-Contact est toujours en panne. Sur la page de SFR on a toujours comme information.

  • Date de résolution prévue le: 03/08/2016

MAJ > 01/08/16 > 16:21

Notre relai "zone blanche" F-Contact est de nouveau (UP) opérationnel....


lundi 25 juillet 2016

F-Contact > GSM > #2G > HS depuis ce midi chez #SFR > ZB1_#VOLLOREMONTAGNE > 25/07/16

Depuis ce midi, le relai F-Contact opéré par SFR est TOUJOURS DOWN !!!


maj > 16:25 > aucunes nouvelles fraîches


maj > 17:20 > réseau F-Contact UP ...

mercredi 25 mai 2016

F-Contact > GMS > #2G > HS depuis ce matin chez #SFR > ZB1_#VOLLOREMONTAGNE

Depuis ce matin le relai F-Contact ( opéré par SFR ) de Vollore-Montagne est a priori HS/en rtt/en panne............. dans tous les cas cela donne :

  • AUCUN SERVICE

  • 24/05/2016 - INCIDENT - VOLLORE MONTAGNE (ZB1_VOLLORE MONTAGNE) - VOIX & DATA - Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet. - Date de résolution prévue le: 27/05/2016

Dernière mise à jour : le 25/05/2016 à 10h52

  • 24/05/2016 - INCIDENT - VOLLORE MONTAGNE (ZB1_VOLLORE MONTAGNE) - VOIX & DATA - Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet. - Date de résolution prévue le: 27/05/2016

Dernière mise à jour : le 25/05/2016 à 13h55

Le soucis est que nous n'avons toujours AUCUN SERVICE :(


Dernière mise à jour : le 25/05/2016 à 17h00

A priori c'est UP le relai F-Contact semble de nouveau en ligne....jusqu'........................................................................?


lundi 9 mai 2016

L'état du réseau mobile #SFR > HS

Depuis ce matin, plus de réseau :-(, vu que nous sur un relai ZoneBlanche, SFR et Orange sont donc DOWN :(

sur https://assistance.sfr.fr/runtime/form/incidents/reseau/mobile/get.html?authent=true&casdomain=sfr-layer#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter

INCIDENT
VOLLORE MONTAGNE (ZB1_VOLLORE MONTAGNE) - VOIX & DATA
Il existe un problème technique dans la zone où vous vous situez. Certains clients peuvent rencontrer des dégradations de leurs appels ou de leur accès à internet.
Date de résolution prévue le: 12/05/2016


MAJ

16h00 > c'est UP tout fonctionne

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