jeudi 22 novembre 2018
#SFR, #ORANGE, #FREE = DOWN > Panne du relai GSM/2G/3G ex F-Contact > Support 1471211 LADOUX, LA CHEVALERIE 63120 VOLLORE-MONTAGNE
Par fred, jeudi 22 novembre 2018 à 16:59 :: Mobile
22/11/18 - 15h30
A priori le relai de La Chevalerie est de nouveau en mode HS:
- SFR/RED - DOWN
- ORANGE/SOSH - DOWN
- FREE - DOWN
Sur la page travaux/incidents de SFR nous avons :
Ville : COURPIERE (63120)
EN COURS 19/11/2018 08:00:00
Rénovation Voix & Data
2G/3G/4G DEGRADE
SFR rénove actuellement son réseau dans les agglomérations les plus importantes. Les travaux ont lieu quartier après quartier et ne durent pas plus de 3 semaines dans un quartier. Pendant cette période, le client peut éventuellement ressentir des perturbations. A la fin de cette rénovation, SFR offrira un réseau optimisé partout dans la ville, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur des bâtiments..
Sauf erreur notre relai est alimenté par les relais sur la zone de Courpière
Pour une fois, nous n'avons pas de neige, ni de pluie ni de vent, juste un grand ciel bleu..
22/11/18 - 15h42
Retour de Sfr/Red :
- Bonjour. Je vous mets immédiatement en relation avec le service dédié. Restez en ligne, svp.
22/11/18 - 15h45
Retour de Orange/Sosh :
- Bonjour, je transmets une demande à l'unité réseau et vous tiens au courant. ^Sab
22/11/18 - 15h59
Retour de Sfr/Red
- Je suis vraiment désolée de cette situation. En effet dans votre secteur : 63120 VOLLORE MONTAGNE la rénovation du réseau est en cours. SFR rénove actuellement son réseau dans les agglomérations les plus importantes.Pendant cette période, VOus pouvez éventuellement ressentir des perturbations. A la fin de cette rénovation, SFR offrira un réseau optimisé partout dans la ville, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur des bâtiments. Je vous invite de temps en temps essayer de faire la recherche manuelle du réseau F SFR, car je peux vous assurer que tout va être résolu dans les plus brefs délais possibles.
22/11/18 - 16h04
Selon Sfr/Red :
- Nous n'avons pas un délai précise à vous préciser, mais je peux vous assurer que tout va être résolu dans les plus brefs délais possibles.Je vous remercie vraiment pour votre compréhension.
22/11/18 - 16h57
A priori le relai de La Chevalerie est UP :
- SFR/RED - UP > OK
- ORANGE/SOSH - UP > OK
- FREE - UP > OK
Mais la page travaux/incidents de SFR n'a pas été maj donc il peut y avoir encore des pannes ???